2021年02月09日

ご家族から「旅立ち」のご報告を頂きました( p_q)°゜。

皆さん、こんにちは(。・ω・)ノ゙

今日は、ちょっぴりセンチメンタルな内容です

つい先ほど、長年『さらさらきれい茶』&『綺羅きらきれいゲル』を
ご愛用下さっていたお客様のご家族から、
1月末に天国へと旅立たれたというご報告のお電話を頂きました。


看護師Yさんは、北海道にお住まいの看護師さん。
気品溢れるとても素敵なマダムです

現役の頃、度々の夜勤もこなす激務で
体調を崩され、ご自身が癌を患われました。

引退後には、ご自宅で養生をされながら
無理をせず、ゆったりとお過ごしで
『さらさらきれい茶』と
『綺羅きらきれいゲル』を
もう20年以上、ご愛用下さっていました。

注文のお電話を下さる時は、いつも穏やかな
優しい口調で、ご自身の近況報告など
色々なお話をして下さいました。

やはり看護師さんだけあって、
Yさんはどんな時も、穏やかで前向きで
落ち着いていらしていて。。。


ご自分が病気を患われたことへの不安や不満
また病気に対する愚痴やネガティブな発言をされることは
たったの一度もありませんでした


闘病生活いつも朗らかで、私どもに対しても 毎回変わらず
丁寧に接して下さって、そのご様子は、
とてもご病気を患っているとは感じられませんでした。

Yさんからのご注文のお電話を終えると、
不思議といつも、私達の方が癒されたり、
元気づけられたり、とっても心地良い
幸せな気持ちになれたのを覚えています



Yさんが天国へ旅立たれたことは、ご主人からご報告いただきました。

ご家族に看取られての最期は、痛みなどもなく、
とっても穏やかで、安らかでいらしたそうです 良かったぁ


入院 最後の最後まで『さらさらきれい茶』を飲んで
 お気に入りの『綺羅きらきれいゲルで、
 お肌のお手入れも、念入りに
 して下さっていたそうです

 今後は、奥様ご愛用の『さらさらきれい茶』と
 『きらきれいゲル』を、愛妻家のご主人様が
 引き継いで、お使い下さるとのことでした


大切な方が亡くなるということは、確かに
悲しくて、寂しくて、心が癒えるまでに時間が必要だと思います。
(弊社代表の山口もポロポロと、電話口で大粒の涙を流しておりました

でも、電話口のご主人様の様子からは、
とっても落ち着いていて優しい雰囲気が伝わって来ました。

きっと、ご家族で素晴らしい最期のお時間を過ごされ、
しっかりと『命のバトンを引き継がれたんだろうなぁ〜って思います。
そして何より、ご夫婦の深くて大きい絆 ですよね。。。

エレガントでとっても素敵なYさんは、看護師としても沢山の方々を癒し、励まし。
そして、ご自身がご病気を患いながらも、ご家族や周囲の方々に沢山の愛を注ぎ。
天命をまっとうされたからこその旅立ちですもんね!

私達も、悲しむより素敵な思い出、素敵なお話、優しいお話の仕方、
そんな心温まるやり取りを いつまでも大事に覚えていたいと思います


電話オペレーター最後に、私ども 蠅弔覆扱鮃・日本本社 は、
元々、鍼灸マッサージ師による患者様やお客様の
ご自宅での健康セルフケアを目的とした企業です。


通販ですと、お客様とお会いできる機会は
なかなかございませんが、それでもお電話のやり取りで
まるで親戚や家族のように、親近感をもって
ご家族ぐるみで、20年以上もの長いお付き合いを
頂いているお客様も沢山いらっしゃいます。

その恵まれた環境に感謝の気持ちを忘れずに、これからも、こうして
お客様の大切な時、大事な想いを共感・共有できる企業でありたいと思いました。

もちろん、私達も生身の人間ですので、慌てて電話に出て、
ついつい素っ気ない印象を与えてしまうこともあるかも知れません。
一つ一つ、手作業での検品、梱包作業ですので、
特に繁忙期などは、うっかりミスや勘違いだってチョコチョコあります
それから、機転が利かずにお叱りを受けることも、極々たま〜にございます
(実は私、自称:うっかり八兵衛です

だとしても、その時々 背伸びをしたり、取り繕ったりせず、
素直に精一杯の丁寧な対応を心掛けながら、
これからも、お客様にご安心いただける商品をお送りしていきたいと、
今回 Yさんとご主人様のお陰で、改めて大切なことを再認識できました。

スタッフ一同、心から、ご冥福をお祈り申し上げます。

本日も、お読み頂きありがとうございました
山口.K





sarasarakirei at 16:07│ ◆ 私達のこと ◆ 

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